智能运维管理平台,机房运维管理软件系统-豪越科技

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机关后勤改革的先行者智慧后勤的引领者

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智慧机关（后勤）管理平台

Intelligent organization(logistics) Management platform

产品概述产品功能后勤方案后勤案例

HYIL智慧机关（后勤）管理平台，是以互联网、物联网、大数据、云计算等新兴技术为基础，整合机关后勤运行系统各项资源和信息，对后勤服务主体基本生活、工作、安全等需求做出智能响应的应用系统。

建立机关后勤基础数据中心，实现后勤管理的数据、资料、图像，在同一平台统一共享、集中管理、分级使用，实现了高效，创新，绿色的智慧后勤统一管理。

产品特点

PRODUCT FEATURE

1.移动APP，随处可用

精细化、动态化、可视化、个性化、便捷化的移动智能终端，让任何人能够在任何地方、任何时间、用任何设备获取任何服务。

2、PC端统一管理平台，多资源整合

针对不同的业务服务部门，建设相应的服务应用模块，同时对这些模块进行结构化和标准化设计，实现了各应用模块的统一管理和数据分析，为科学决策提供依据。

办公服务

办公用品

商品管理，订单管理，结算管理，系统管理；
绩效考核

绩效考核可分为打分，统计，记录，设置；
工资查询

工资查看，工资导入；
会议室预定

会议室预定内容包括会议室类型，时间，设备，服务，设置，人员，订单；
考勤管理

考勤打卡，签到，请假，外出，出差，审批，考勤统计；
行政管理

工作计划：工作计划设定，工作状态跟踪，智能提醒；

档案管理：合同/公文归档，登记，借阅，销毁，鉴定等全生命周期管理；

督办管理：规范监督督办事项的立项，执行，沟通，反馈等操作过程，提高工作效率；

印章管理：提供电子印章，个人签名的图章管理，支持审批流程自定义。
人事系统

人事流程（入职，离职流程），招聘管理，人事档案
线上课堂

上传课件/系统，查看课件/视频。

合同管理

合同管理：工作计划设定，工作状态跟踪，智能提醒；

结算管理：合同/公文归档，登记，借阅，销毁，鉴定等全生命周期管理；

督办管理：规范监督督办事项的立项，执行，沟通，反馈等操作过程，提高工作效率；

印章管理：提供电子印章，个人签名的图章管理，支持审批流程自定义。
费用管理

费用报销，事前申请（费用事前申请），预算编制，预算管理；
资产管理

资产管理：工作计划设定，工作状态跟踪，智能提醒；

资源借用：资源登记借用，冲突，检测，审批，归还；
知识管理

知识仓库，知识地图，员工黄页，知识分类；
供应商管理

供应商申请，审核，信息维护；
客户管理

在全面管理记录客户信息，方便各类统计查询的基础上，侧重于客户合同，回款及销售商机管理；
调查问卷

支持问卷模板设置，支持单选，多选，矩阵，问答，评分等题型，并支持题型扩展；

餐饮服务

就餐信息

就餐实时人数，菜品详情，菜品评价，就餐支付；
净菜预订

净菜预订订单，净菜预订评论，净菜预订统计，净菜预订设置；
工作餐预订

工作餐订单，工作餐评论，工作餐统计，工作餐设置；
外卖窗口

外卖窗口菜品展示，外卖窗口支付，外卖窗口统计；
智慧食堂

食堂管理系统，业务结算系统，就餐拥挤指数。

生活服务

美容美发

美容美发预约，代金券发放，职称管理，理发师管理，服务项目管理，订单管理，时间设置，店铺设置，数据统计；
洗衣店

洗衣店订单，洗衣店设置，洗衣店统计；
订水服务

订水下单，缴纳押金，订水接单，商品管理，订单管理，订水统计，押金管理，订水评论，订水设置；
扶贫产品

商品管理，订单管理，结算管理，系统管理；
超市

超市设置，超市支付，超市统计；
新零售

线下扫码购，线上超市购。

物业服务

物业维修

物业报修、维修与设置，维修人员设置，物业报修管理，耗材库管理，数据统计；
设备维修/检修

设备维修、检修与管理，设备档案管理，设备类别管理，数据统计；
公寓管理

上传通知单，住户登记，入住申请，缴纳押金，入住审核，住房押金明细查询，退房管理，安全预警；
公房管理

住房申请、审批、押金、租金管理等；
社区管理

对院内小区住房及业主登记与管理，包括小区、楼号、单元、房间、人员（业主，租户，业主家人，租户家人）、第三方人员（社区工作者，物业人员，快递人员，外卖人员）管理；
安保执勤管理

值班人员在岗监控，排班，换班管理。

能源监测

运行监测

管网检测，风机控制，空调系统，电源监测，水泵房监测；
节能管理

数据采集，电能监测，水能监测，能耗趋势分析，能耗预警，能源综合展示节能减排；
消防监测

消防巡查，报警中心，状态监测，统计分析。

智慧医疗

健康医疗

就诊预约，就诊管理，药品管理，库存管理，取药管理，统计信息；
专家坐诊

专家坐诊预约，就诊管理，医生管理，统计信息，评论管理；
健康档案

体检报告，就诊记录，医药费报销；
体检报名

体检报名管理，体检报名人员信息导出；
健康打卡

健康打卡信息提交，信息配置，信息管理，时间限制设置。

即时信息

新闻公告

新闻公告发布，新闻公告查看；
失物招领

失物招领发布与管理，失物招领数据统计；
活动/会议报名

活动/会议发布、报名与人员信息导出，数据统计；
意见投诉

意见投诉提交，意见投诉查看/反馈。

通行

一码通

① 支持一码通出入办公楼；

② 支持一码通在机关餐厅就餐消费，通过二维码扫描支付。
访客预约

机关单位的来访人员关注访客平台公众号进行访客申请，被访人员审核通过后，来访人员可以获得来访出入证并在规定时间正常扫码出入机关单位；
车辆通行管理

系统为机关单位提供一个线上预约平台，让用户与保卫处提前约定来访的车辆信息。通过线上预约、线下通行的方式实现，现场登记审核为辅助方式；
一键挪车

车主通过移动终端填写被挪车辆信息，拍摄上传被阻挡或被挪车辆的车牌号现场图片。系统自动比对汽车信息，以手机短信、APP消息推送等方式给车辆所有人发出挪车通知；
公务用车管理

车辆登记、车辆预订管理、用车管理、定位查询管理，维护保养计划、公用车辆保养、费用、维修与油耗管理，驾驶员信息管理，驾驶员统一调度。

智能配送

智能配送

通过与运送机器人结合，实现无人自助配送。

支付

钱包

智慧机关后勤APP注册人员可以使用钱包，进行对应服务模块订单的支付，包含：一码通账户、对公账户、优惠券、订水押金、钱包支付密码设置。

人员管理

人员管理

解决机关人员的管理问题，包含：人员管理，人员类别管理，单位处室管理，职务管理等。

防疫管理

防疫管理

为有效应对疫情防控，建立线上防疫的规范管理，包含：体温异常人员管理，防疫通知，防疫任务确认，支持与健康码对接，离开所在城市的审批及管理。

党建管理

党建管理

党建宣传，党史学习，党建活动，入党申请，党费缴纳。

智慧后勤大数据管理平台

大数据平台

对机关人员的出入、办公、生活、医疗、物业等各项数据进行综合统计，为管理人员的科学决策提供数据基础。

豪越智慧机关（后勤）管理平台解决方案

现今已步入互联网、大数据时代，信息化是提升社会治理、政府管理、公共服务水平的重要驱动力，建设智慧机关（后勤）是顺应潮流的必然选择，通过信息化实现机关干部工作和生活的智能化、便捷化，是拓展后勤服务保障内涵、提高后勤服务保障质量的必然要求。

智慧机关（后勤）的智慧化、智能化、信息化推进，是顺应时代潮流的后勤思维模式的转变，也是一个服务流程再造、管理水平提高的有利契机，可以有效实现立体监控、互动及时、考核精准、服务满意的后勤管理目标，有效解决以往信息数据碎片化、无体系、信息无法调阅追溯等问题。

豪越机关（后勤）管理平台解决方案，可以根据机关单位用户的具体需求和职责范围，提供定制化方案。

后勤服务智能护航

豪越科技顺应行业趋势推出的HYIL智慧机关（后勤）管理系统，是基于以人为本的服务理念，以满足人、财、物的智慧管理需求为导向，以大数据、物联网、移动终端等技术为基础，通过对数据的分析挖掘，构建的数据化、立体化、智慧化的后勤服务体系。

豪越HYIL智慧机关（后勤）管理系统，是面向机关职工而推出的全天候、高效率、个性化的新型服务，功能包括机关办公、餐饮服务、生活服务、维修服务、智慧医疗、即时信息、通行、支付、人员管理、防疫管理、智慧后勤大数据管理平台等。豪越HYIL智慧机关（后勤）管理系统的产品经理介绍说，依据国家机关大数据背景下的智慧后勤建设规划，HYIL平台将逐步更新迭代，增加更多应用功能和模块，以顺应时代趋势和技术迭代，满足不断增长的后勤管理需求。

在功能方面，HYIL智慧机关（后勤）管理系统研发团队精心打磨细节，与客户探讨一线需求和反馈，让产品更加人性化，操作起来更贴心、便捷。不同机关单位后勤管理内容和职责不尽相同，下面我们从部分功能中“以管窥豹”。

构建以互联网为基础的智慧机关（后勤）体系

建立以互联网为基础的智慧机关（后勤）管理平台，可以有效整合机关的各项业务以及各项服务。在智慧机关（后勤）体系当中，包括以下几个部分：对机关后勤的智慧管理、对职工生活服务的智慧管理以及对整个系统的智慧管理等。通过后勤业务的互联互通、数据共享，可以实现后勤资源的可控、在控及合理配置、灵活调用等。

机关的安保、餐饮以及维修等工作，可以基于HYIL智慧后勤管理系统建立标准化的管理体系，使后勤工作在流程、质量、管理等各方面都规范化、标准化，明显提高企业后勤服务的质量水平，为实现智慧后勤奠定良好的基础。

在机关的后勤管理绩效方面，可以对餐饮服务、安保服务、办公服务等建立相应的评估系统，让机关职工参与评价和提建议，使后勤部门可以有针对性地提高服务，同时也方便领导对服务质量、服务过程等进行综合考察和评估。

智慧机关（后勤）的优势

产品优势

★ 突破时间和地域限制，服务更人性

用户无论在何时何地都能进行服务体验，通过手机语音、视频、拍照功能，让问题展现更直观。

★ 提供反馈机制，有效便捷监管

互动服务实现“限时办结、过程可见、结果可评”的全流程反馈机制。

★ 完善的统计数据功能

通过智慧后勤平台上报的统计数据快捷、准确、统一，便于数据分析和支持决策。

★ 统一管理，资源共享

实现后勤各数据统一调用、资源共享，解决信息闭塞，沟通不畅的问题。

★ 功能完备，轻松管理

后勤资产管理更加清晰准确，出入库管理更加完善，量化的人事管理更加科学和公平。

技术优势

★ 技术架构先进

采用微服务技术架构，功能迭代灵活，扩容方便。

分布式集群架构，能够支撑大并发量业务。

★ 集成能力强

支持闸机、测温、读卡器、打印机等门禁、考勤、防疫和就餐管理所需设备。

★ 人员敏感信息保护

系统遵循非必要不采集的原则，尽量少的获取个人信息。

重点人群信息匿名保护。

★ 三级等保防护

通过安全等保三级测评，满足部委单位对系统的安全要求，防范安全事故的发生。

经验优势

★ 实际应用的经典案例

国家部委成功案例，人员应用率在95%以上，业务功能100%覆盖。

其他行业智慧运营平台案例，大范围的行业应用能更好的促进产品升级迭代。

★ 经验丰富的资深研发团队

完善和稳定的开发团队，擅长互联网产品开发。

熟悉业务运行流程，具有丰富的项目对接管理经验

综上所述，HYIL智慧机关（后勤）管理系统可以提供高效、便捷、智能的信息整合和信息互联平台，为机关的后勤事务提供一个快速服务通道。智慧机关（后勤）管理平台不仅可以提高后勤管理人员面向繁琐事务的快速应变能力和高效解决问题的能力，也为广大的机关职工提供了一个便捷的快速服务通道，是一个人性化、智能化的后勤服务互动平台。

中华人民共和国教育部

根据教育部的后勤现状，从实际和未来发展需要出发，豪越为教育部提供智慧机关（后勤）管理平台，规范了各项工作流程，提升了服务能力水平和效率，改被动服务为主动服务模式，实现了工作流程标准化，业务智能化，过程管理动态可视化，状态信息查询即时化，工作对象监督反馈便捷化，机关单位运行数据综合可视化和管理决策科学化。

平台功能有高效办公、餐饮服务、生活服务、维修服务、智慧医疗、信息通告、出入管理、访客管理、支付、人员管理、安全防疫、党建管理、扶贫之窗、后勤大数据等。

平台部署前：

机关职能分散、管理落后，大而不强、全而不精、数据孤岛现象严重，不利于后勤的整体发展。

平台部署后：

基于统一的平台和数据，配置和协调资源，驱动机关后勤资源效益最大化，实现了机关后勤综合管理和服务保障能力的全面升级。

国家某部委

针对该部数字化后勤管理需求，豪越采用自主研发的智慧机关（后勤）管理系统对该部后勤资源进行有效集成、整合和优化，实现资源的合理配置和科学管理要求，有效提高了机关后勤工作效率与服务质量。平台除了实现机关办公和物业维修等常规功能外，还可以在线上缴纳水、电、物业和供暖费用以及办理公寓预约入住、退房、押金收取和押金退还等业务，为机关人员的工作和生活带来极大的便利，提升员工服务体验和满足感。

建设智慧机关（后勤）管理平台，不仅是对后勤管理技术的更新，更是对管理能力做出的进一步要求。一方面推动人力解放与管理提升，另一方面推进资源整合，为实现机关后勤工作从具体服务到统筹管理，从分散管理到集中统一，从依靠命令到依法依规的转型升级提供推力。

平台部署前：

管理复杂，服务低效，人力消耗巨大，数据信息分散，缺乏科学管理。

平台部署后：

实现数字化管理，加大监督力度，降低管理成本，提高运营效率，提升服务质量，为科学决策提供坚实依据。

中国消防救援学院

中国消防救援学院因其军事化管理方式，对人员出入和防疫管理有非常严格的标准，后勤平台上线前采用人工方式，虽然安全防疫工作得到执行，但也存在流程繁琐、办事效率低，管理人员工作强度大，出行不方便的问题。针对该校的需求，豪越为该校提供了智慧后勤管理系统，该系统利用小程序和PC管理端相结合的方式，将访客、教职员工和学员三类人员的出入和防疫管理要求，根据各自标准，有效的纳入到由单位审核员、防疫办审核员和哨兵构成的三级审核体系中，平台既保障了安全防疫工作有效、规范执行，同时也极大提高了出入流程的便捷性。

平台部署前：

线下办理，流程繁琐，工作低效，出行不便。

平台部署后：

线上办理，出行便捷，核验简单，管理规范。